前幾日,惠州市第三人民醫(yī)院超聲科出現(xiàn)了“反?!钡囊荒唬?/span>一位身穿粉色護(hù)士服的工作人員竟然抱著一位裹著襁褓的寶寶“上崗”,這是怎么一回事?
那天,超聲科導(dǎo)診臺(tái)前依舊有序地排著長(zhǎng)隊(duì)。突然,“哇哇哇......”的哭音打破了現(xiàn)場(chǎng)的平靜,也引起了前臺(tái)導(dǎo)診護(hù)士張映玲的注意。她朝著哭聲傳來(lái)的方向望去,只見(jiàn)一位年輕女士一手抱著小嬰兒站在隊(duì)伍盡頭,一手拿著病歷本、彩超申請(qǐng)單等物件。女士試圖安撫孩子的情緒,可孩子依舊哇哇大哭,而且哭聲越來(lái)越大。
張映玲心想,可能是孩子肚子餓了。她馬上停下手里的工作并走過(guò)去詢問(wèn)情況。原來(lái)這位女士姓吳,是孩子的媽媽。由于沒(méi)有親屬幫忙照看小孩,她只好自己一個(gè)人帶著孩子來(lái)醫(yī)院做產(chǎn)后彩超檢查。
“不好意思,這位媽媽情況有些特殊,我們安排她先檢查哈?!?/span>張映玲在了解情況后,立即給排隊(duì)的其他患者逐一解釋,并給吳女士?jī)?yōu)先排了號(hào)。在等待的時(shí)間里,張映玲將她帶到了休息室,方便她給孩子喂奶。
“200*號(hào)吳**,請(qǐng)到第二診室檢查……”沒(méi)過(guò)多久,一聲響亮的叫號(hào)聲響起,該輪到吳女士檢查了。可抱著孩子怎么做檢查呢?這時(shí),張映玲護(hù)士又像及時(shí)雨一樣出現(xiàn)了?!拔?guī)湍惚е⒆樱憧烊プ鰴z查吧。”她將孩子小心翼翼地抱在懷里,親呢地說(shuō):“寶貝乖,媽媽做完檢查就來(lái)接你回家哦?!?/span>
張映玲護(hù)士雖然還是個(gè)未婚的小姑娘,但是抱起孩子來(lái)絲毫不馬虎。她一手抱著孩子,一手快速地敲著電腦,真是工作帶娃兩不誤。小寶貝像是感受到了她的善良和愛(ài)心,不一會(huì)兒就安心地睡著了。
做完檢查,看著護(hù)士懷里安然熟睡的寶寶,吳女士由衷地表示感謝。
在惠州三院,像張映玲這樣熱心服務(wù)的導(dǎo)診人員還有很多。三尺前臺(tái),看似不起眼,卻是每個(gè)科室必不可少的地方。正是有了前臺(tái)的分診,才讓診療工作井然有序;正是有了前臺(tái)導(dǎo)診人員的真誠(chéng)服務(wù),才讓醫(yī)患關(guān)系變得更和諧更溫暖。
圖片來(lái)源 | 超聲科
供稿 | 超聲科 馬李明
編輯 | 宣傳辦 許燕如