惠州三院舉辦醫(yī)生·護(hù)士·社工跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作提升人文醫(yī)學(xué)服務(wù)內(nèi)涵培訓(xùn)

為進(jìn)一步提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，豐富人文醫(yī)學(xué)內(nèi)涵，深化醫(yī)務(wù)社工專業(yè)服務(wù)更好地融入醫(yī)療服務(wù)，2021年11月1日晚，惠州市第三人民醫(yī)院特邀中山大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)雷杰副教授和五邑大學(xué)社會(huì)工作系梁健玲老師開(kāi)展醫(yī)務(wù)社工專題講座，以促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)社工服務(wù)角色和功能的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解，為臨床診療工作賦能。

活動(dòng)由社工部李穎紅主任主持，工會(huì)主席李瑞林代表院領(lǐng)導(dǎo)班子出席，70余名臨床骨干共同參加，惠州市第二人民醫(yī)院相關(guān)職能科室的同道也聞?dòng)崊⑴c。

社工部李穎紅主任主持活動(dòng)

深圳春暖社工駐惠州三院醫(yī)務(wù)社工帶領(lǐng)大家“破冰”開(kāi)場(chǎng)

雷杰副教授解析醫(yī)務(wù)社會(huì)工作

中山大學(xué)雷杰副教授圍繞社會(huì)工作的發(fā)展和含社會(huì)工作的多學(xué)科團(tuán)隊(duì)合作，從宏觀層面向醫(yī)務(wù)人員們闡述了社會(huì)工作的內(nèi)涵，以及社會(huì)工作服務(wù)融入醫(yī)療服務(wù)會(huì)為醫(yī)護(hù)人員和患者帶來(lái)怎樣的變化。

梁健玲老師分享醫(yī)務(wù)社工的理念、角色和工作內(nèi)容

梁老師從“以病人為中心”的角度出發(fā)，為大家講解了跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)中社工的角色功能，以醫(yī)務(wù)社工實(shí)務(wù)案例還原了醫(yī)務(wù)社工參與醫(yī)療服務(wù)的工作流程，以及在醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)、患者及其支持體系之間產(chǎn)生的“化學(xué)反應(yīng)”。她講到，社工可以通過(guò)傾聽(tīng)對(duì)患者及其家庭予以支持和鼓勵(lì)，也可以引入互助資源用同路人的惺惺相惜去支持彼此，與醫(yī)護(hù)人員攜手同心一路堅(jiān)定的走下去。

互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)

2017年12月，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）的通知》要求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立醫(yī)務(wù)社工和志愿者制度。惠州三院作為“三甲”公立醫(yī)院，已率先設(shè)立社工管理部門，并于2020年引入第三方醫(yī)務(wù)社工組織，派駐專業(yè)醫(yī)務(wù)社工，協(xié)助試點(diǎn)科室開(kāi)展醫(yī)患溝通，提供診療、生活、法務(wù)、援助等患者支持服務(wù)。醫(yī)務(wù)社工作為專業(yè)人士，在患者的整個(gè)診療過(guò)程中，運(yùn)用心理-社會(huì)診斷模式對(duì)其所面對(duì)的問(wèn)題作出評(píng)估，和醫(yī)生、護(hù)士一起組成跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作。

與會(huì)人員合影留念