【黨員風(fēng)采】惠州三院手足外科鄧永上：毫厘中盡顯“手足”情

惠州市第三人民醫(yī)院訂閱號

手指雖小，卻是人體最靈活的器官，是人們在日常生活、工作中，不可或缺的重要器官。在高強(qiáng)度和高危勞動以及惡劣環(huán)境等情況下，身體疲勞、精神分散，極易損傷手部。在跟惠州市第三人民醫(yī)院骨科醫(yī)學(xué)中心手足外科鄧永上主任交流的過程中，鄧主任多次提及：“作為一名醫(yī)生，過硬的技術(shù)保障能夠?yàn)椴∪私鉀Q病痛才是硬道理?！睋褚皇拢K一生，醫(yī)者無私，他用30余年仁心點(diǎn)亮生命。

風(fēng)雨兼程從醫(yī)路，堅(jiān)守初心三十載

“我所經(jīng)手的每一臺手術(shù)、每一個病患，即使過去十年、二十年，我仍舊會清楚地記得當(dāng)時救治的情景和過程。因?yàn)檫@些都刻在了我的記憶深處?！?/span>

不同于其他外科手術(shù)，“斷指再植”主要在光學(xué)顯微鏡下完成，是十分耗費(fèi)精力的精細(xì)手術(shù)。對于手外科的術(shù)者來說，斷指再植不僅在于“連接”，重點(diǎn)是將斷離的血管重新吻合，徹底清創(chuàng)，進(jìn)行骨、神經(jīng)、肌腱及皮膚的整復(fù)術(shù)。鄧主任告訴筆者：“血管通不上就活不了，神經(jīng)接不上就沒感覺，肌腱接不上就動不了。顯微鏡下吻合血管要求非常高，不但要求血管通暢，還要求吻合口盡可能光滑。作為外科醫(yī)生，一定要耐心、細(xì)心?！?/span>

鄧主任深知，想讓患者得到更好的服務(wù)，除了有高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，還要不斷提高自身素養(yǎng)。今年是鄧主任入黨的第28年，從1990年參加工作至今，鄧主任始終兢兢業(yè)業(yè)、勤勉有恒。

手足外科里“手足”情深，醫(yī)患間愛心滿滿

醫(yī)患之間的彼此信任和依賴，是破冰的良方。在日常面對患者的過程中，鄧主任常常告訴科室其他醫(yī)生，在診療過程中和患者溝通要注重“藝術(shù)”，杜絕過度醫(yī)療，誠實(shí)、誠懇地告訴患者診療方案、治療周期、治療費(fèi)用等。鄧永上設(shè)身處地站在患者角度，將心比心，處處為患者著想。

2021年9月，惠州一位父親因車禍被送到惠州三院手足外科住院治療，由女兒陪護(hù)照顧?；颊咦≡菏畮滋?，便花光了家里僅有的積蓄。經(jīng)濟(jì)條件不好的父女倆能省則省，常常兩人分吃一份盒飯。得知這對父女的家庭情況后，鄧主任立即在科室內(nèi)發(fā)出倡議：科室內(nèi)部自發(fā)募捐。于是，在鄧主任和護(hù)士長的帶領(lǐng)下，大家紛紛伸出援助之手，籌集了醫(yī)護(hù)人員滿滿真情和愛心的善款，幫助這父女倆渡過難關(guān)。

如今，在醫(yī)護(hù)人員的精心治療和細(xì)心護(hù)理下，這位父親的病情已逐步穩(wěn)定。為了表達(dá)對醫(yī)護(hù)人員的感恩之情，他女兒特意送來了一封感謝信，感謝醫(yī)護(hù)人員無微不至的關(guān)懷和照料。鄧主任表示，以此來傳遞醫(yī)護(hù)人員的愛心與同理心，有助于構(gòu)建更和諧的醫(yī)患關(guān)系。

以身作則，“3準(zhǔn)則”嚴(yán)抓科室管理

在醫(yī)院各項(xiàng)管理工作中，如果說醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，那么科室管理就是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)。作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，科室主任需要考慮的問題是宏觀的、全面長遠(yuǎn)的，上到全院目標(biāo)，下到結(jié)合科室實(shí)際情況，除熟悉本專業(yè)外，還要善于協(xié)調(diào)和處理各個部門的人際關(guān)系，要有成熟的現(xiàn)代管理理念和綜合性科學(xué)管理意識。

如今，惠州市第三人民醫(yī)院骨科醫(yī)學(xué)中心手足外科團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃，工作制度完善。科室奉行“以人為本，以患者為中心，賦予患者最大的熱情與關(guān)懷”的服務(wù)宗旨，精心為患者制定可行而規(guī)范的綜合診療方案，為每一位患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。科室的快速崛起，在短時間內(nèi)贏得了患者及其家屬的認(rèn)可，不單因?yàn)榭剖疫^硬的技術(shù)、良好的聲譽(yù)，更得益于情懷——科室文化的匯聚與傳承，致力于為患者提供最專業(yè)的診療服務(wù)。

談及科室管理，鄧主任表示：“在管理科室上，我有3條規(guī)范管理的準(zhǔn)則。其一是在專業(yè)方面，要‘接得了斷指’；其二是在個人要求上，要‘能吃苦、不怕累、不遲到’；其三是在接診時，要做到‘專業(yè)、細(xì)心、耐心、仔細(xì)’對待患者?！币陨蠝?zhǔn)則，鄧主任以身作則，十年如一日嚴(yán)格要求自己。他深知，只有自己具備較強(qiáng)的執(zhí)行力，醫(yī)院決策才能得到貫徹落實(shí)，規(guī)章制度才能得到規(guī)范執(zhí)行，診療原則和操作規(guī)程才能得到堅(jiān)持，醫(yī)療質(zhì)量才能得到保障，醫(yī)療安全隱患才能消除。

對于鄧主任來說，作為一名醫(yī)生，一定要重醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)術(shù)、正醫(yī)風(fēng)、守醫(yī)規(guī)，保持滿腔熱情為人民服務(wù)，成為一名受人尊敬和信賴的好醫(yī)生。

鄧永上主任兢兢業(yè)業(yè)在手足外科深耕多年，一面面錦旗，無數(shù)封感謝信，是患者及家屬對他的醫(yī)術(shù)醫(yī)德和科室團(tuán)隊(duì)服務(wù)的認(rèn)可，也讓鄧主任在行醫(yī)救人的路上走得愈加堅(jiān)定！

圖文來源 | 骨科醫(yī)學(xué)中心

編輯 | 骨科醫(yī)學(xué)中心

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