院前急救對于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來說，至關重要，甚至關系到病員的生命能否延續(xù)。對于普通老百姓來講，很有可能成為第一發(fā)現(xiàn)救援者，能在第一時間首先應該采取一些必要的措施，使病員處于相對穩(wěn)定的狀態(tài)，對救護車到達后的救援工作起到至關重要的作用。因此，120指揮中心接線員掌握一些必要的院前急救的概念和一些基本處置原則，在接到呼救電話時能給呼救者在電話中進行必要的急救指導，是院前急救能否成功的關鍵因素之一。

惠州市120指揮中心網(wǎng)絡已覆蓋惠州廣大城鄉(xiāng)地區(qū)，擔負著惠州400多萬人口的120急救電話接聽任務，職責所系，生命相托，為提高接線員業(yè)務水平，使其能在接到急救電話時，給予必要的急救指導，提高院前救治成功率，降低殘障率，使指揮中心功能逐步完善，2012年10月26日下午特邀請我院心血管醫(yī)學中心肖純博士前往該中心進行心血管疾病急救知識培訓，當日下午該中心所有工作人員均參與了培訓，中心主任張富強同志及中心主要領導全程參與培訓，并與肖純博士積極互動，中心接線員針對日常工作中接聽120電話常常被問及的醫(yī)學相關話題與肖純博士進行面對面的交流，通過這次培訓，該中心接線員掌握了更多的心血管疾病發(fā)病癥狀、早期處理原則、其他危急重癥的癥狀等醫(yī)學知識，使其能在今后的工作中更好的為呼救者提供必要的急救指導，使120急救電話在關鍵時刻發(fā)揮重要作用。（文/客戶部　李穎紅）

講課現(xiàn)場

肖純博士（右前一）為大家講課