近日，我院在評審辦的組織下開展了一次醫(yī)院質(zhì)量持續(xù)改進（PDCA）項目競賽活動，共15支隊伍參賽。經(jīng)過項目負責人匯報、專家點評等環(huán)節(jié)，評出一等獎1 項、二等獎2 項、三等獎4 項、優(yōu)勝獎8 項。

此次活動醫(yī)院籌劃已久。自我院創(chuàng)三甲工作開展以來，逐漸認識到，質(zhì)量管理是一個持續(xù)改進的過程，沒有終點，只有更好。在日常管理中，為了將持續(xù)改進的理念融入到日常工作中，我院多次開展質(zhì)量管理理論知識、工具的使用等方面培訓。2015年至2016年期間，我院在人力資源部的組織下，共開展十幾期醫(yī)院管理知識、法律法規(guī)、質(zhì)量管理工具使用等專題培訓，參加人數(shù)占比87%。自此，PDCA、甘特圖、魚骨圖、品管圈（QCC）、根因分析等等管理工具名稱，不再是高大上的專業(yè)術(shù)語，而成為了全院人人知曉、科室日常管理常用的一個管理工具而已。

2015年底，評審辦組織全院開展持續(xù)改進（PDCA）活動，對醫(yī)院各個工作環(huán)節(jié)進行審視，找出工作環(huán)節(jié)的缺陷開展PDCA項目予以持續(xù)改進，醫(yī)院各科室積極踴躍參加，共計36個項目。歷經(jīng)一年的持續(xù)改進工作，于2016年8月份對36個PDCA進行驗收，擇優(yōu)選取15 個項目進行展示競賽。

此次參賽的PDCA項目內(nèi)容非常豐富，有提高急救技能、降低用藥錯誤發(fā)生率、提高手衛(wèi)生正確率、規(guī)范危急值報告、提高手術(shù)部位標識準確率、非計劃拔管項目等等。這些項目無一不是與規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理、提高醫(yī)務人員臨床能力、患者生命安全息息相關。經(jīng)過近一年來的質(zhì)量持續(xù)改進（PDCA）工作，極大提高了我院質(zhì)量管理水平，給患者安全提供了堅實的保障。但此次持續(xù)改進工作不是句號，質(zhì)量改進永遠在路上。（人力資源部　余媛媛）