在新年以來(lái)，我院圍繞創(chuàng)三甲、非直屬附屬子醫(yī)院，經(jīng)濟(jì)總收入爭(zhēng)取排名第二，管理年活動(dòng)中，我科據(jù)外界病人滿意度評(píng)估，調(diào)查達(dá)標(biāo)而發(fā)出號(hào)召，做一名讓患者滿意的醫(yī)務(wù)人員；要怎樣才能讓患者滿意，所謂患者滿意，就是讓患者帶著期望來(lái)，載著滿意歸，患者滿意應(yīng)該是醫(yī)務(wù)人員所期望的，也是對(duì)醫(yī)務(wù)人員的最高贊許。

2112年我們工作目標(biāo)明確，確保工作質(zhì)量安全保證，提升個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，作為一線醫(yī)技科室，我們?nèi)绾闻c患者溝通，溝通同時(shí)應(yīng)注意什么技巧，這些都是要具體分析。我們科室是一個(gè)綜合窗口，每天要面對(duì)各種病人和病人家屬，要做到讓這些人做檢查都能滿意確實(shí)不容易，目前我們科室設(shè)備還不夠完善，人員還不充足。

而病人數(shù)量大大增加，面對(duì)這些問題，我們更加要做出更大努力，對(duì)待每個(gè)病人都應(yīng)該一視同仁，從登記取號(hào)，然后送檢查，我們醫(yī)務(wù)人員必須以熱忱的態(tài)度接待，對(duì)于病人提問和一些合理的要求，都要認(rèn)真、細(xì)心的對(duì)待。切忌因工作繁忙而對(duì)病人態(tài)度生硬、冷漠，絕對(duì)不能抱著不耐煩的態(tài)度；常言道；“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒?！敝灰覀冇冒l(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)來(lái)對(duì)待每位患者，讓患者感到我們醫(yī)務(wù)人員對(duì)他們的關(guān)心和照顧，還有對(duì)他們的尊重，讓患者放心的檢查和治療；共同營(yíng)造一個(gè)和諧的環(huán)境。