近期,響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召,苦讀部頒“三甲”標(biāo)準(zhǔn)。初時(shí)是帶著應(yīng)試的目的,通讀后卻也豁然開朗,也許我不會(huì)記得每一章節(jié)每一條款,但是部頒三甲標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分方式卻對(duì)我的工作帶來了一個(gè)嶄新的理念,受益不淺呢。
部頒三甲評(píng)分說明的制定遵循PDCA循環(huán)原理。P即plan,D及do,C即check,A即action。結(jié)果表達(dá)分A(優(yōu)秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格),欲達(dá)優(yōu)秀則必須兼?zhèn)?span>PDCA。想想以前的很多檢查,因?yàn)榻?jīng)常只看規(guī)章制度,不管平時(shí)做得如何,檢查前把資料做全往往可以拿個(gè)好成績(jī),對(duì)工作真的沒有很大的促進(jìn)??墒沁@次的檢查如此科學(xué)、客觀,為工作指明了方向。
比如流程的優(yōu)化,會(huì)先調(diào)研存在問題,提出整改計(jì)劃,即P。之后發(fā)文由相關(guān)部門貫徹落實(shí),即D。執(zhí)行后我辦將會(huì)對(duì)執(zhí)行進(jìn)行驗(yàn)證監(jiān)管,即C。驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)有新的問題產(chǎn)生再進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),之前做的大型設(shè)備CT檢查的流程優(yōu)化就是嚴(yán)格按照PDCA來開展的,效果真的不錯(cuò)呢。
當(dāng)然,對(duì)PDCA的每一過程都有相應(yīng)的文字資料存檔,“記你所寫的,寫你所記的”讓我的工作更加井井有條。
這只是我在學(xué)習(xí)“三甲”標(biāo)準(zhǔn)中在工作中的嘗試,想想如果大家在工作中做每一件事都自覺遵循PDCA循環(huán)原理,那“三甲”醫(yī)院也就離我們不遠(yuǎn)了,讓我們一起努力吧!