為進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，共謀醫(yī)院發(fā)展新思路，2020年7月9日下午，惠州市第三人民醫(yī)院在東院區(qū)多功能學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重召開(kāi)創(chuàng)建“服務(wù)一流”醫(yī)院?jiǎn)?dòng)大會(huì)！

惠州三院院長(zhǎng)馬顯力、黨委書記鄧漢東等院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部、人文講師、服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師200余人參加了會(huì)議。會(huì)議特別邀請(qǐng)了佛山市禪城中心醫(yī)院副院長(zhǎng)招順帶前來(lái)授課。黨委專職副書記楊燕媚主持會(huì)議。

楊燕媚副書記作動(dòng)員講話

楊燕媚副書記首先作動(dòng)員講話。她以《“以改善病人就醫(yī)體驗(yàn)為核心”在危與機(jī)中求生存，凝心聚力創(chuàng)建“服務(wù)一流醫(yī)院”開(kāi)啟發(fā)展新征程》為題，從國(guó)家戰(zhàn)略、社會(huì)需求、醫(yī)院現(xiàn)狀等多層面、多角度進(jìn)行深入分析，全面闡釋了創(chuàng)建“服務(wù)一流”醫(yī)院的必要性和重要性。

楊燕媚副書記指出，創(chuàng)建“服務(wù)一流”醫(yī)院既是新時(shí)代發(fā)展的需要，也是醫(yī)院自身發(fā)展的迫切需要。2020年是我院創(chuàng)一流服務(wù)的開(kāi)局之年，我們要在“危與機(jī)”中謀發(fā)展，搶抓機(jī)遇，主動(dòng)作為，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念滲透到醫(yī)療服務(wù)的全方位、全周期，以超常規(guī)速度推動(dòng)“服務(wù)一流”醫(yī)院建設(shè)，走出一條具有三院發(fā)展特色的建設(shè)新路徑，鑄造人民群眾信賴的公立三甲醫(yī)院新形象！

隨后，在惠州三院副院長(zhǎng)、“全國(guó)人文醫(yī)生”李雪松的帶領(lǐng)下，全體參會(huì)人員進(jìn)行了創(chuàng)建服務(wù)一流醫(yī)院宣誓。

李雪松副院長(zhǎng)帶領(lǐng)參會(huì)人員宣誓

錚錚誓言，鏗鏘有力，落地有聲，昭示著三院人“以人為本、追求卓越”的堅(jiān)定信念。三院人將不忘初心、牢記使命，爭(zhēng)做矢志不渝的“逐夢(mèng)人”和“實(shí)干者”。

會(huì)上，醫(yī)院與首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)科室代表簽訂了服務(wù)承諾書。

康復(fù)醫(yī)學(xué)中心、門診部代表簽署服務(wù)承諾書

為了更好地推進(jìn)創(chuàng)建“服務(wù)一流”醫(yī)院工作，惠州三院與優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿醫(yī)院——佛山市禪城中心醫(yī)院簽訂了項(xiàng)目合作協(xié)議。接著，惠州三院馬顯力院長(zhǎng)宣布：創(chuàng)建服務(wù)一流醫(yī)院正式啟動(dòng)！

鄧漢東書記（左一）與招順帶副院長(zhǎng)（右一）代表雙方醫(yī)院合作簽約

惠州三院院長(zhǎng)馬顯力、黨委書記鄧漢東，禪城中心醫(yī)院副院長(zhǎng)招順帶共同按下啟動(dòng)球

佛山市禪城中心醫(yī)院招順帶副院長(zhǎng)作為此次大會(huì)的特邀嘉賓，不僅見(jiàn)證了惠州三院創(chuàng)建服務(wù)一流醫(yī)院的啟動(dòng)儀式，還為與會(huì)者帶來(lái)了滿滿干貨。招副院長(zhǎng)說(shuō)，非常高興第二次站在惠州三院學(xué)術(shù)報(bào)告廳講臺(tái)上，心情非常激動(dòng)?；葜萑号e行了一個(gè)非常莊嚴(yán)的宣誓，簡(jiǎn)單而隆重的啟動(dòng)儀式，在這么短的時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建”服務(wù)一流“醫(yī)院，是非常有魄力的，作為惠州三院人應(yīng)感到無(wú)比自豪，看到了三院的未來(lái)！

她通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)成共識(shí)、“禪醫(yī)式”模式、服務(wù)與經(jīng)營(yíng)案例等方面作了分享，指出優(yōu)質(zhì)服務(wù)是禪醫(yī)發(fā)展蛻變及破繭成蝶的關(guān)鍵因素。

招順帶副院長(zhǎng)授課

最后，馬顯力院長(zhǎng)作重要講話。馬院長(zhǎng)指出，根據(jù)今年年初工作謀劃，我院作為全國(guó)人文愛(ài)心醫(yī)院和2019年廣東省改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃示范醫(yī)院， “始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位”， 不斷增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感和安全感，努力開(kāi)創(chuàng)“病人體驗(yàn)”服務(wù)新格局，全力打造“四個(gè)一流”，書寫醫(yī)院發(fā)展新篇章。

馬顯力院長(zhǎng)講話

就如何推進(jìn)創(chuàng)建“服務(wù)一流”醫(yī)院工作，馬院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)：一是要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“服務(wù)一流”創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義；二是要立志高遠(yuǎn)，科學(xué)推進(jìn)；三是要搶抓機(jī)遇，狠抓落實(shí)，奮力開(kāi)啟高質(zhì)量發(fā)展新征程。