為進一步提升醫(yī)院質(zhì)量安全管理水平，惠州市第三人民醫(yī)院今年提出了打造“四個一流”（質(zhì)量一流、管理一流、服務(wù)一流、績效一流）標(biāo)桿式醫(yī)院的工作目標(biāo)。

2020年8月3日下午，為了實現(xiàn) “質(zhì)量一流”的目標(biāo)，推動全院全過程質(zhì)量管理，完善全院質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量相關(guān)制度，完善質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量考評體系，惠州三院在本部多功能會議室開展了課題研究型品管圈理論知識培訓(xùn)。全院職能科室主任、主管，臨床醫(yī)技科室主任、護士長、質(zhì)控員，內(nèi)訓(xùn)師，運營專干及?？泼貢?75人參加了本次培訓(xùn)。

培訓(xùn)現(xiàn)場

惠州三院特邀清華大學(xué)深圳管理學(xué)院張丹博士前來惠州，為員工們開展為期半年的課題研究型品管圈項目系列輔導(dǎo)工作，目的是通過管理工具的應(yīng)用，動員各科室參與質(zhì)量安全自查，通過有效的團隊合作與創(chuàng)新，自下而上解決“個人-部門-醫(yī)院”的質(zhì)量安全管理系統(tǒng)性問題，進一步提升醫(yī)院品質(zhì)。

此次培訓(xùn)班上，張丹博士開展了第一講《課題研究型品管圈理論與實務(wù)》。她結(jié)合多年的品管圈大賽評審員工作經(jīng)歷，從課研型品管圈理論與概念、進展與成效、實施步驟解析三個方面，結(jié)合大量實例講解如何應(yīng)用課題研究型品管圈，讓學(xué)員們獲益良多。

張丹博士授課

最后，惠州三院質(zhì)量安全部王海燕主任作總結(jié)發(fā)言。她說，我院開展品管圈應(yīng)用已有7年，去年還引入了失效模式與效應(yīng)分析（HFMEA），目前開展了超過6種以上的管理工具應(yīng)用，取得了一定的成果。下一步，我院將組建管理工具內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營，重點培訓(xùn)各種質(zhì)量管理工具的應(yīng)用，選拔一批內(nèi)訓(xùn)師骨干，指導(dǎo)全院各科室人員合理選擇與使用質(zhì)量管理工具，正確開展質(zhì)量持續(xù)改進活動。希望各科室積極申報課題，主動參與到品管圈活動中來，進一步轉(zhuǎn)變管理思路，使我院的精細化管理工作更上一個臺階。

王海燕主任作總結(jié)發(fā)言