惠州市第三人民醫(yī)院有這樣一個地方，負責全院病案資料的安全保管及統(tǒng)計工作，同時承擔著接待窗口服務(wù)工作，這就是惠州市第三人民醫(yī)院病案統(tǒng)計科。

病案統(tǒng)計科現(xiàn)有女性職工17名，占總?cè)藬?shù)的89.47%。其中高級職稱2名，中級職稱4名。長期以來，她們守平淡、甘寂寞，讓服務(wù)對象滿意成為共識。

病案統(tǒng)計科緊緊圍繞醫(yī)院工作中心，狠抓病案首頁質(zhì)量，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，深入開展巾幗文明崗創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮女性認真負責、耐心細致的優(yōu)勢，積極引導(dǎo)和激勵女職工愛崗敬業(yè)、立足崗位、建功立業(yè)，努力塑造文明崗位新形象。近日，惠州市惠城區(qū)婦女聯(lián)合會認定惠州市第三人民醫(yī)院病案統(tǒng)計科為“2019 年度惠城區(qū)“巾幗文明崗”。

為減輕臨床科室負擔，確保病案及時歸檔，病案室女職工主動服務(wù)臨床，每天往返35個病區(qū)，運送回收的病案，并嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》進行整理排序。為切實提高臨床醫(yī)師首頁填寫質(zhì)量，病案統(tǒng)計科除了與臨床醫(yī)師電話溝通交流外，還安排專人對全院醫(yī)生進行病案首頁填寫培訓(xùn)。

回收組日常工作

編碼員日常工作

隨著醫(yī)院規(guī)模擴大，出院患者人數(shù)年年創(chuàng)新高，復(fù)印病例患者人數(shù)越來越多，等候時間較長、等待區(qū)域小等問題日益突出。為讓前來復(fù)印的患者高興而來，滿意而歸，我們不僅增加了復(fù)印人員，加快復(fù)印速度，還考慮到外地患者的實際因難，為其提供郵寄服務(wù)。

要擁有過硬的技術(shù)必須長期學(xué)習(xí)，汲取新知識，做到在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)。為此，病案統(tǒng)計科女職工通過各種形式提高自身業(yè)務(wù)知識，如外出學(xué)習(xí)、輪流授課、案例討論等，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

統(tǒng)計工作是一項復(fù)雜而細致的工作，統(tǒng)計人員每天要處理核對大量的原始數(shù)據(jù)，核對各病區(qū)科室報表，收集各輔助科室業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行醫(yī)療統(tǒng)計分析，按時完成醫(yī)院、國家、省級和市級各類報表的上報和傳送。

病案統(tǒng)計科積極參與醫(yī)院及上級部門組織的各項文體活動，組隊參加醫(yī)院工會活動，如義賣活動、插花培訓(xùn)等。通過參加工作以外的活動，豐富職工文化生活，提高集體凝聚力和向心力。

“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的開展，極大地調(diào)動了病案統(tǒng)計科女職工敬業(yè)奉獻、爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，也激發(fā)了她們的工作熱情。在平凡的崗位上，她們充分發(fā)揮了“半邊天”的作用，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，獲得了大家的一致好評和高度認可。群眾稱贊她們，服務(wù)態(tài)度好，工作質(zhì)量高！

病案統(tǒng)計科大家庭

病案統(tǒng)計科將以此次表彰為新起點，以更加昂揚的姿態(tài)、更加飽滿的精神、更加務(wù)實的作風，踐行新理念，開啟新征程，為爭創(chuàng)“四個一流”醫(yī)院做出新貢獻！